・殆どの商品が受注生産となります。

・受注数にもよりますが、発送まで最大で2〜3週間ほどお時間をいただく場合がございます。

・製作の状況などはInstagramより発信しておりますので、よろしければそちらも合わせてご覧ください。

・パッケージにお入れした後、緩衝材に包んで小型の段ボールで発送いたします。

・クリックポストでの発送となります。

　追跡あり、受取はポスト投函です。

　通常、発送の翌日～3日ほどでお手元に届きます。

・お急ぎの方は【　ご購入前　】にメッセージにてお住いの地域と必要なお日にちをご連絡下さい。

・追跡番号が必要な場合は、ご連絡くださいましたお客様に個別でお伝えしております。

・ひとつひとつ手作業にてお作りしているため、同じ作品でも若干の違いが生じる場合がございます。

　主に天然素材をした作品は一つ一つ形や色味が違うため、天然素材ならではの個性をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。

・主に海外製のパーツを使用しております。

　日本製に比べて基準が甘く、入荷時より細かい傷やくすみなどがある場合がございます。

　ご理解いただけますと幸いです。

・実物に近いお色で写真をお届けできるよう心がけていますが、光の加減やお使いのディスプレイにより色の見え方が異なる場合があります。

・金属アレルギーには個人差がございます。全ての方がアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。

・金属アレルギー対応の金具をご用意していますが、パーツやチャームなどはアレルギー非対応のものになります。ご心配な方は一度ご相談ください。

・ご注文内容や配送先の確認のため、登録メールアドレスへご連絡を差し上げる場合がございます。
　ご返信をいただけない場合、発送ができないことがございますので、必ず受信可能なメールアドレスをご登録ください。

・備考欄に記載いただいた個別のご要望については、原則として対応できかねます。
　ご不明点は必ずご注文前にお問い合わせください。

・ご注文時に入力いただいたご住所に不備があり、お届けができず当店へ返送となった場合は、再送料として250円 をご負担いただきます。

・番地や部屋番号の不足、郵便番号と住所の不一致などの入力ミスが増えております。
　ご注文確定前に、今一度ご住所のご確認をお願いいたします。

・ご住所不備があった場合、当店よりメールにて確認のご連絡を差し上げる場合がございます。

・確認のご返信がない場合でも、原則ご注文時に入力いただいた内容のまま発送いたします。

・長期不在・保管期限切れなどお客様都合で返送となった場合も、再送料250円のご負担対象となります

・イメージやサイズ違いなど、お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできかねます。

・金具の変更（ピアス→イヤリング等）は商品によっては可能ですので、お気軽にご相談ください。

・商品は何度も確認作業を行っておりますが、万が一初期不良などがございましたら無償で対応いたします。
　その場合、誠に恐れ入りますが商品到着後1週間を目安にご連絡をお願いいたします。

すべての作業は自宅にて行っております。
室内では犬を飼っておりますが、作業スペースは分け、制作・梱包の際には細心の注意を払っております。

犬が直接、道具や商品に触れることはございませんが、動物アレルギーをお持ちの方はご了承のうえでご購入いただけますと幸いです。